App Móvil Marca Blanca para Operadores de Telecomunicaciones
Ofrece a tus usuarios finales una aplicación nativa para iOS y Android 100% personalizada con el nombre, logotipo y colores de tu operador de telecomunicaciones. Reduce las llamadas a soporte en más de un 60% permitiendo que tus clientes lo gestionen todo desde su smartphone.
Todo Lo Que Tus Clientes Esperan
Una experiencia móvil diseñada para maximizar la satisfacción del usuario y reducir drásticamente los costes operativos de tu operador.
Control de Consumos en Tiempo Real
Gráficos interactivos e intuitivos de consumo de Gigabytes, minutos de llamadas y SMS enviados. Alertas automáticas cuando el usuario está a punto de agotar su bono de datos.
Descarga y Consulta de Facturas
Histórico completo de facturación con descarga directa en PDF, desglose detallado de llamadas, conceptos cobrados y pasarela de pago integrada para recibos devueltos.
Aprovisionamiento de eSIM Instantáneo
Tus clientes pueden solicitar, descargar e instalar su perfil de tarjeta eSIM en su smartphone directamente desde la aplicación en cuestión de segundos, sin esperar envíos físicos.
Cambio de Tarifa y Bonos Extra
Permite a los usuarios contratar bonos adicionales de Gigas o mejorar su plan contratado en un clic. Aumenta el ARPU (ingreso medio por cliente) de forma totalmente automatizada.
Gestión Multi-Línea y Familias
Un único usuario puede administrar todas las líneas móviles y conexiones de fibra de su hogar o empresa desde el mismo panel, cambiando de perfil con un simple gesto.
Soporte y Tickets Integrados
Centro de ayuda directo con preguntas frecuentes interactivas y un sistema de tickets o chat en vivo conectado directamente con el CRM de Vsec de tu operador.
Notificaciones Push Segmentadas
Envía comunicaciones directas a la pantalla de bloqueo de tus usuarios: notificaciones de nueva factura, avisos de mantenimiento o promociones exclusivas con alta conversión.
Seguridad y Biometría
Acceso ultrarrápido y seguro mediante Face ID, Touch ID o código PIN. Cumplimiento estricto del RGPD con encriptación punto a punto de todos los datos personales.
Gestión de Roaming y Bloqueos
El cliente puede activar o desactivar el servicio de roaming internacional, consumo en datos en el extranjero o solicitar el bloqueo inmediato de la línea por robo o pérdida.
Tu Nombre, Tu Marca, Tus Reglas
A diferencia de otras soluciones genéricas, la aplicación móvil de Vsec se compila y publica como una **aplicación independiente y nativa** en Apple App Store y Google Play Store bajo la cuenta de desarrollador de tu operador.
- Identidad Visual Completa: Nombre de la App, icono de escritorio, logotipo, paleta de colores y fuentes adaptadas a tu manual de marca.
- Sincronización Total con CRM Vsec: Cualquier cambio en tarifas, clientes o facturas se refleja instantáneamente en la aplicación sin intermediarios.
- Actualizaciones Continuas: Mantenimiento técnico, adaptación a nuevas versiones de iOS/Android y mejoras de seguridad incluidas.
Preguntas sobre la App Móvil
Todo lo que necesitas saber para lanzar la aplicación móvil de tu operador.
Sí, 100%. La aplicación móvil se compila y publica en las tiendas de Apple App Store y Google Play Store con el nombre de tu empresa, tu icono corporativo y bajo tu propia cuenta de desarrollador si lo deseas. Para el usuario final, es tu propia aplicación nativa.
Una vez definidos los elementos de marca (logotipo, colores corporativos e imágenes de portada), la configuración, compilar los binarios y la revisión en las tiendas de aplicaciones suele demorarse entre 3 y 7 días laborables.
Absolutamente. La aplicación está conectada de forma nativa a la API REST de Vsec. Cualquier consumo telefónico o de fibra, facturas generadas o cambios de estado en las líneas del cliente se reflejan al instante en la pantalla del usuario.
Sí. Desde el panel de administración CRM de Vsec puedes programar notificaciones push masivas o segmentadas por grupos de clientes (por ejemplo, avisos de emisión de facturas, ofertas especiales para clientes de fibra o avisos de mantenimiento de red).
Ofrece a Tus Clientes La Mejor App Móvil
Solicita una demostración en vivo y comprueba cómo la aplicación móvil de marca blanca de Vsec puede llevar la atención al cliente de tu operador al siguiente nivel.