Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:

• Razón Social: Ohz Digital SL
• CIF: B56646771
• Domicilio social: C/ García Salazar 2, 48003 Bilbao, Bizkaia
• Email de contacto: [email protected]
• Sitio web: vsec.es

2. Datos que Recopilamos

Vsec puede recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de empresas clientes: Razón social, NIF/CIF, datos de contacto, información bancaria para facturación y datos de los usuarios que acceden al panel.
• Datos de usuarios finales: En calidad de encargado del tratamiento, podemos procesar datos de los clientes finales de los operadores que utilizan nuestra plataforma, como nombre, dirección, teléfono, email y datos de contratación.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Prestación y gestión de los servicios contratados.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones, actualizaciones, soporte).
• Facturación y gestión administrativa.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Mejora y optimización de la plataforma.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y comunicaciones comerciales.
• Cumplimiento legal: Para atender obligaciones legales y fiscales.
• Consentimiento: Cuando el usuario ha dado su consentimiento expreso para finalidades específicas.

5. Encargado del Tratamiento

Cuando Vsec procesa datos personales de los clientes finales de los operadores que utilizan nuestra plataforma, actuamos como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. El operador que contrata nuestros servicios es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes finales.

Si usted es un usuario final y ha recibido un SMS, email u otra comunicación a través de nuestra plataforma, el responsable de dicha comunicación y de sus datos personales es el operador con el que usted tiene contratado el servicio.

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables.

7. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected].

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los Datos

Ohz Digital SL ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Entre estas medidas se incluyen:

• Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo.
• Controles de acceso basados en roles.
• Monitorización y auditoría de accesos.
• Copias de seguridad periódicas.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. Para más información, consulte nuestra configuración de cookies al acceder al sitio.

10. Modificaciones

Ohz Digital SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.